Qu’est-ce que la demand generation ?
La génération de demande ou demand generation est une action qui a pour objectif de créer chez des clients potentiels un intérêt pour les offres de l’entreprise. L’idée est de susciter l’intérêt des prospects pour ces offres. La génération de demande permet de créer des contacts commerciaux plus ou moins qualifiés. Elle est donc utile pour générer des opportunités de vente et optimiser la conversion des prospects en clients. En somme, cette démarche de génération de demande consiste à engager les clients dans une relation à long terme.
La demand generation est une pratique qui consiste à éveiller l’intérêt des prospects pour les produits/services de l’entreprise. Elle a pour objectif de susciter les demandes venant des clients pour les offres proposées. Il s’agit, ainsi, de faire en sorte que les prospects trouvent en ces offres une solution pour leurs besoins.
Pourquoi faire de la demand generation ?
En principe, la génération de demande permet de trouver de nouveaux marchés et de développer le portefeuille clients. L’idée est de proposer des contenus informatifs et éducatifs qui donnent aux prospects la possibilité de mieux connaître l’entreprise et ses offres. Ainsi, il s’agit de leur permettre d’apprendre davantage sur les offres pour ensuite y voir des solutions pour leurs besoins.
La génération de demande est indispensable pour gagner des parts de marché. Elle permet d’éveiller l’intérêt des anciens clients ou d’en conquérir de nouveaux. Dans le premier cas, l’idée est d’optimiser le revenu généré par ces anciens clients. Dans le second cas, la génération de demande sert à trouver de nouvelles opportunités de vente.
Cette génération de demande peut être réalisée à travers des techniques comme la production de contenus sur un blog ou sur les réseaux sociaux, ou alors par l’emailing. L’objectif reste toutefois d’éduquer les prospects afin qu’ils s’intéressent aux produits/services de l’entreprise.
Avec la génération de demande, il appartient à l’entreprise de créer le besoin de la part du prospect. De cette manière, ce dernier trouvera en ses offres une solution pour ses besoins. Pour ce faire, il peut être utile d’établir une relation à long terme avec les prospects, ce qui fait partie des objectifs de la demand generation.
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